Önleyici ve Düzenli Bakım (Donanım Hariç)

YAZMEK ekibi olarak siz değerli müşterilerimizin sistemlerinin çalışması, bizim için en önemli konu olmaktadır. Bu verimliliği ve devamlılığı sağlamak açısından bütün bilgisayarlarda gerekli önlemlerin alınması, periyodik olarak gözden geçirilmesi önem arz etmektedir.
Bu kapsam çerçevesinde sizlere daha iyi ve ihtiyacınıza uygun hizmet verebilmek amacı ile bakım programımızı ve paket seçeneklerimizi sizlere sunmaktayız.
İhtiyaca göre seçimi kendiniz de yapabilirsiniz, bizlerle iletişime geçip ücretsiz keşif ve tanışma talebinde bulunarak ekibimizin sizin için en uygun çözümü seçmesini sağlayabilirsiniz.
Bu kapsamda 3 adet paket tipi, her paket tipi kendi içinde bakımı yapılacak bilgisayar ve ekipman adedine göre çeşitlendirilmiştir.
Network ürünlerinin bakımları için mevcut paket kapsamındaki kişilerden ücret talep edilmez.
Personel çalıştırma ihtiyacınız bulunmaz. Bütün problemlerinize işinde uzman YAZMEK ekibi mümkün olan en kısa sürede müdahale ederek çözüm üretir.

Not: Donanım dahil ve tam teknik destek için HERŞEY DAHİL sisteme bakınız.

Açıklama Ekonomik Paket Profesyonel Paket Kurumsal Paket
Arıza Bildirim Saatleri: Hafta içi 09:00-17:00 7 Gün 09:00-19:00 7 Gün 24 Saat
Arıza Müdahale Saatleri: Hafta içi 10:00-20:00 7 Gün 10:00-20:00 7 Gün 24 Saat
Müdahale Süresi: 24 Saat 12 Saat 6 Saat
Yerinde Destek Aylık: 4 Adet’e kadar 8 Adet’e kadar 16 Adet’e kadar
Telefon/Uzak Bağlantı Desteği Aylık: 10 Adet’e kadar 20 Adet’e kadar 40 Adet’e kadar
Dışardan Alınan Arızalanan Cihaz: Yetkili Servise Verilir Cihaz Serviste Yapılana Kadar Muadili Cihaz Serviste Yapılana Kadar Muadili
YAZMEK’ten Alınan Arızalanan Cihaz: Yetkili Servise Verilir Cihaz Serviste Yapılana Kadar Muadili Cihaz Yenilenir
Fiziki Temizlik Bakımı: 3 Ay’da bir 3 Ay’da bir 3 Ay’da bir
Eset Endpoint Antivirüs: PC/MAC Başı 1 Adet PC/MAC başı 1 Adet, +2 Adet PC/MAC başı 1 Adet, +5 Adet
Ek Uzak Destek(saat): 10,00 USD 8,00 USD 5,00 USD
Ek Fiziki Destek(gün): 70,00 USD 60,00 USD 50,00 USD
Ek Eset Endpoint Antivirüs Adet/Yıl: 20,00 USD 18,00 USD 15,00 USD

Not1: Fiyatlara KDV Dahil Değildir.
Not2: Paket üyesi olmayan kişiler için ücretler buradadır.
Not3: Eset Endpoint Antivirüs, HERŞEY DAHİL paketlerde Security olmaktadır.
Teknik keşif ve tanışma için bizimle iletişime geçiniz